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??“左環(huán)滄海，右擁太行，北峙居庸，南襟河濟(jì)”——北京，這座千年古都，坐擁紫禁城的帝王氣象，彰顯中南海的時(shí)代擔(dān)當(dāng)，承載著厚重的歷史文化底蘊(yùn)，也煥發(fā)著現(xiàn)代服務(wù)創(chuàng)新的蓬勃生機(jī)。

　　永升服務(wù)華北團(tuán)隊(duì)自2003年首進(jìn)北京以來，巧妙融合海派精細(xì)精神與京派務(wù)實(shí)氣質(zhì)，不僅專注物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)精進(jìn)，更致力于以服務(wù)匠心守護(hù)萬家燈火，成為城市美好生活的堅(jiān)實(shí)守護(hù)者。

　　歷經(jīng)近23載積淀，永升華北團(tuán)隊(duì)將品質(zhì)服務(wù)的足跡從住宅社區(qū)延伸至商業(yè)地標(biāo)，從產(chǎn)業(yè)園區(qū)到公建大樓，讓美好服務(wù)在華北區(qū)域落地生根，服務(wù)版圖逐步從北京輻射天津、石家莊、廊坊等地，服務(wù)面積超351.7萬平方米，在管優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目近30個(gè)，持續(xù)書寫城市智慧服務(wù)的品質(zhì)篇章。

　　“北京見證了永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)品質(zhì)與良好口碑實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，一路深耕拓展住宅、工業(yè)園區(qū)、學(xué)府高校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)與城市綜合體等多元業(yè)態(tài)。我們以‘一業(yè)一策’的專注匠心，把服務(wù)之網(wǎng)織細(xì)織密，讓專業(yè)服務(wù)的溫度，溫暖城市空間四季。”永升服務(wù)華北區(qū)域總經(jīng)理劉國紅稱。

　　以人文關(guān)懷，筑美好社區(qū)

　　作為"雙奧之城"，北京早已將健康生活的理念融入城市發(fā)展的基因。永升服務(wù)深刻踐行這一城市精神，以"健康+公益"理念持續(xù)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，自2022年起，永升服務(wù)每年暑期傾力打造"寶貝加油跑"公益綠跑活動(dòng)，為社區(qū)兒童構(gòu)建陽光成長平臺(tái)，讓奧運(yùn)精神在社區(qū)生根發(fā)芽。

　　秩序團(tuán)隊(duì)化身領(lǐng)跑員，帶領(lǐng)小業(yè)主們開展為期21天的健康晨跑，通過“21天習(xí)得慣性培養(yǎng)”助力小少年們養(yǎng)成良好習(xí)慣。活動(dòng)收官之際，完成21天晨跑完賽挑戰(zhàn)的孩子們?cè)诮值馈⒕游⒂郎?wù)團(tuán)隊(duì)的見證下，獲得“專屬紀(jì)念勛章”和“公益植樹證書”，其公益夢(mèng)想將化作一株株花棒，種植于內(nèi)蒙古阿拉善盟騰格里沙漠。

　　4年間，北京永升在管的旭輝城、公園都會(huì)等多個(gè)項(xiàng)目紛紛加入“寶貝加油跑”活動(dòng)中，吸引500多戶家庭共同參與，讓健康生活和公益實(shí)踐的種子在更多社區(qū)與家庭生根發(fā)芽。

??永升服務(wù)秉承著“用心構(gòu)筑美好生活”的初心，圍繞“美好生活服務(wù)模型”，打造“老有所依、幼有所養(yǎng)、鄰里和睦”的全齡友好社區(qū)。通過開展“寶貝加油跑”“繁星助老家宴”“17升活節(jié)”，定期舉辦健康普及、便民活動(dòng)、親子手工、節(jié)日慶典、環(huán)保公益等豐富多彩的活動(dòng)，構(gòu)建生機(jī)勃勃的社區(qū)和諧生態(tài)圈。

??在37℃社區(qū)助老服務(wù)中，永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)在北京各住宅項(xiàng)目設(shè)立“暖心驛站”服務(wù)點(diǎn)：標(biāo)配老花鏡、便民雨傘、可折疊購物車等物資；推行“門崗助老”機(jī)制，針對(duì)行動(dòng)不便或不宜負(fù)重的長者，提供“最后100米”護(hù)送、幫提重物、借用輪椅或拐杖等服務(wù)；實(shí)施“銀齡管家”計(jì)劃，為空巢老人提供生日祝福、天氣提醒等專屬服務(wù)，在社區(qū)定期舉辦“樂齡學(xué)堂”，開展慢性病管理講座、中醫(yī)義診、防詐騙宣傳。

??在社區(qū)零售增值服務(wù)中，永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)貼心考慮到不同分類長者的細(xì)致需求，今年端午節(jié)推出的適老化節(jié)令食品——低糖雜糧粽就獲得了許多長者業(yè)主們的好評(píng)。“粽子甜度控制得剛好，雜糧餡兒又軟又香，我血糖高很長時(shí)間不吃糯米了，現(xiàn)在吃著也沒負(fù)擔(dān)！”72歲的旭輝6號(hào)院小區(qū)業(yè)主王奶奶笑著豎起大拇指。

??除了“老有所依、幼有所養(yǎng)”，永升服務(wù)的人文關(guān)懷也浸潤在365天的服務(wù)日常中：晨光中的守護(hù)、風(fēng)雨里的溫度、特殊時(shí)期的陪伴，共同鋪就一幅溫情動(dòng)人的社區(qū)畫卷。

??今年4月11日，北京遭遇罕見的持續(xù)性大風(fēng)天氣，風(fēng)力達(dá)12-13級(jí)，局部陣風(fēng)14級(jí)。為守護(hù)業(yè)主安全，永升團(tuán)隊(duì)所服務(wù)的北京20余個(gè)住宅項(xiàng)目立即啟動(dòng)“颶風(fēng)防御”預(yù)案：連夜開放臨時(shí)地庫，將百余輛業(yè)主車輛安全轉(zhuǎn)移；對(duì)于停放在地面的電動(dòng)車，用防風(fēng)罩+沙袋固定雙保險(xiǎn)；物業(yè)人員在大風(fēng)天統(tǒng)一代收快遞，并按戶配送至業(yè)主家中，減少居民外出頻次；對(duì)于出行不便的老人等群體，提供“線上下單+物業(yè)配送”服務(wù)，保障極端天氣里的基本生活需求......

??真心收獲口碑，在北京市朝陽區(qū)房屋管理局物業(yè)等級(jí)評(píng)價(jià)中，永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)一舉獲得物管水平A級(jí)評(píng)價(jià)，這一評(píng)價(jià)結(jié)果持續(xù)印證著永升的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，以及“讓客戶省心、放心、開心”服務(wù)理念的實(shí)踐成效。

??以服務(wù)賦能，塑商業(yè)空間價(jià)值高度

??依托住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域積累的成熟經(jīng)驗(yàn)與良好口碑，永升北京團(tuán)隊(duì)開始拓展其他城市空間的多元業(yè)態(tài)服務(wù)版圖，陸續(xù)為北京中科創(chuàng)達(dá)大廈、中國傳媒大學(xué)、泰北時(shí)代產(chǎn)業(yè)園、國測(cè)國際會(huì)展中心、萊錦產(chǎn)業(yè)園萬達(dá)寫字樓等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)，在寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校等領(lǐng)域，逐漸形成多業(yè)態(tài)服務(wù)體系與解決方案。

??永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)為泰北時(shí)代產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目提供服務(wù)已四載，以精細(xì)化運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)滿意度蟬聯(lián)100%；從“園區(qū)管家”，到成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“價(jià)值合伙人”，永升服務(wù)讓產(chǎn)業(yè)空間在高效運(yùn)維中煥發(fā)新生。

??盛夏烈日當(dāng)空，項(xiàng)目經(jīng)理杜致中發(fā)現(xiàn)園區(qū)綠化因交接疏漏空檔雜草叢生，雖然彼時(shí)永升團(tuán)隊(duì)并未承接產(chǎn)業(yè)園的綠化業(yè)務(wù)，但杜致中仍二話不說帶著環(huán)境團(tuán)隊(duì)打響了“綠化開荒戰(zhàn)”。他身先士卒，汗水浸透衣衫仍干勁十足。考慮到成本控制，他精準(zhǔn)復(fù)核用工需求，優(yōu)化人力調(diào)配，同時(shí)鼓勵(lì)秩序員主動(dòng)學(xué)習(xí)剪草機(jī)操作技能，讓秩序團(tuán)隊(duì)在完成本職工作之余，能承擔(dān)起園區(qū)草坪修剪任務(wù)。在他的帶動(dòng)下，環(huán)境、秩序、工程、客服全員上陣，眾人揮汗如雨齊心攻堅(jiān)，最終用最經(jīng)濟(jì)的人力投入讓園區(qū)重點(diǎn)綠化區(qū)域重?zé)ㄕ麧嵣鷻C(jī)。

??“很意外，而且還有這么好的成本管控方法，沒想到你們把‘分外事’做出了專業(yè)水準(zhǔn)！”園方看到這一幕，不禁感嘆。不久后，永升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)便正式收到了園區(qū)綠化管理業(yè)務(wù)的委托。

??接手這項(xiàng)業(yè)務(wù)后，杜致中沒有停下的腳步，他引入滴灌技術(shù)，在有限成本下持續(xù)提升養(yǎng)護(hù)效率；他多次請(qǐng)教專家，鉆研設(shè)備原理、規(guī)劃管道布局，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全程參與施工改造……這些改造實(shí)現(xiàn)了綠植灌溉的精準(zhǔn)化、科學(xué)化，減少了人工澆水的人力成本與水資源浪費(fèi)，讓園區(qū)的草木長勢(shì)愈發(fā)繁茂。同時(shí)工程團(tuán)隊(duì)掌握了新技能，為跨項(xiàng)目技術(shù)推廣奠定了基礎(chǔ)。如今，這套節(jié)水灌溉系統(tǒng)已成為泰北時(shí)代產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目多次政府主管部門的調(diào)研考察亮點(diǎn)，收獲上級(jí)部門“節(jié)約、提效，小成本撬動(dòng)遠(yuǎn)效益”的點(diǎn)名表揚(yáng)，用創(chuàng)新實(shí)踐詮釋了低成本高成效的管理智慧！ 

??同樣的高品質(zhì)服務(wù)故事還發(fā)生在中國傳媒大學(xué)，面對(duì)校園環(huán)境服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，團(tuán)隊(duì)在進(jìn)駐前3個(gè)月就開展深度調(diào)研：走訪21個(gè)院系辦公室了解細(xì)化需求，針對(duì)留存的31項(xiàng)服務(wù)故障或問題提前定制解決方案。

??在正式進(jìn)駐后，校園中時(shí)常看到永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)細(xì)心擦拭地?zé)簦瑸樾@夜景增光添彩，守護(hù)學(xué)生們的夜行路；針對(duì)傳媒大學(xué)活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)適配場(chǎng)景需求，主動(dòng)提供大型活動(dòng)保障；在專項(xiàng)四害消殺與日常清潔持續(xù)發(fā)力，為師生營造潔凈溫暖的校園空間。近5年的服務(wù)，師生滿意度持續(xù)保持在100%的滿分水平。

從產(chǎn)業(yè)園區(qū)到書香校園，從智慧辦公到國際會(huì)展中心，北京永升團(tuán)隊(duì)以全場(chǎng)景服務(wù)能力精準(zhǔn)對(duì)接多元業(yè)態(tài)需求，以專業(yè)匠心雕琢每個(gè)項(xiàng)目，用定制化解決方案持續(xù)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在非住領(lǐng)域的服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。

??20余年，永升服務(wù)團(tuán)隊(duì)在北京的落子、深耕篇章，以責(zé)任為筆，以創(chuàng)新為墨，書寫“堅(jiān)持品質(zhì)”的力量。“始于北京，深耕華北。未來20年，永升團(tuán)隊(duì)還將繼續(xù)與首都同頻共振，以匠心精研服務(wù)，以真誠賦能體驗(yàn)，讓服務(wù)成為‘用心構(gòu)筑美好生活’的生動(dòng)實(shí)踐，為城市注入更多活力與溫暖。”永升服務(wù)華北區(qū)域總經(jīng)理劉國紅堅(jiān)定稱。