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??近日，第五屆華遠友鄰節圓滿落下帷幕。友鄰節是華遠Hi平臺旗下進軍社區的實體化服務重要社區運營IP之一，作為業主專屬節日，5年來友鄰節已累計開展超300場活動，吸引了數萬名業主的熱情參與，并與“小野草計劃”等IP活動形成華遠地產覆蓋全年齡段客群的社區可持續運營的“王炸組合”。

??打造新型鄰里關系 升級幸福獲得感

??人是品牌最核心的資產，做社區IP最成功的標志就是留住一群價值觀相近的人。友鄰節近年來做的事情就是以人為本，以人的需求為導向，對IP活動的內核與形式進行不斷創新升級，為業主提供更優質美好的生活方式。

??5年來，友鄰節持續關注業主對多元服務需求的變化，圍繞業主的生活與精神需求變化，創新迭代出很多活動。比如，西安、廣州、重慶等城市公司舉行的“長街宴”被延續下來，讓業主在濃厚的“吃文化”中增進感情；為調動更多熱情，友鄰節還通過“趣緣”吸引并鼓勵業主將已有興趣社團融入活動，讓他們在共建、共創、共享的“樂文化”中獲得精神愉悅。友鄰節正是通過這樣延承與共創的方式，讓業主們在吃喝玩樂中升溫鄰里關系。

▲歷年友鄰節“長街宴”活動圖集

??5年來，友鄰節持續創新社區IP運營模式，將很多優質服務形成標準化動作，復制向全國多個城市。隨著對業主生活主張的理解逐漸加深，友鄰節將內容更加聚焦打造為華遠業主喜歡且適合的“定制化”與“特色化”模式。在這種模式支撐下，全國10多個華遠Hi平臺打造出多個富有屬地特色的更多元、更創新的社區活動，比如通過“業主婚禮”、“圓桌派”、“茶會”這些更具個性化、圈層化的互動交流形式，來實現業主的幸福主義生活主張。

▲歷年友鄰節定制化活動圖集

??5年來，友鄰節不斷延展社區IP服務邊界，拓展社交邊界。以公益活動為例，從空瓶收集到愛心助農，從手繪環保袋到公益義診，社區公益與城市友好等活動內容被更多落地，引導企業對業主的“小愛”延展至人們對城市與社會的“大愛”。事實上，通過不斷深入挖掘業主所需，向新融合潮流生活元素，友鄰節已經完成縱深式成長，并對幸福主張進行橫向擴張，向社會責任進軍，形成“與生活一起”、“與華遠一起”、“與城市一起”三大活動線條，并延續至今。

▲歷年友鄰節公益類活動圖集

??延承融合創新，物質協同精神，社區擴向城市，華遠地產以友鄰節為錨點，構建新型鄰里關系，為和諧社會貢獻力量。

??探索社區持續運營 構建服務生態鏈

??初心之下，能把社群運營品牌做好并持續做下去，才是大道使然的“大情懷”。2020年首次落地以來，友鄰節就開始主動提供增值服務，打造內部微循環運營服務模式，為業主提供更多元且優惠的專屬福利，形成業主、企業、品牌供應商的常態化“多方共贏”。

??5年來，友鄰節持續將交易與創新進行深度融合，讓業主在交易中感受樂趣與溫情。友鄰節最原始的交易元素出現在“Hi交付市集”中，以“跳蚤市集”為主，后來逐漸在各大城市的華遠Hi平臺中演化出“花花市集”、“創意市集”、“秋日美拉德”等豐富多彩的潮流市集，并延續至今，讓鄰里之間在買賣中日益變“熟”。

??與此同時，友鄰節跳出業主層面的鏈接與流通，逐年引入更多的外部商盟服務，構建業主與優質品牌的鏈接。

▲歷年友鄰節市集活動圖集

??5年來，友鄰節的商盟矩陣逐漸規模化、品質化，交易逐漸模式化、價值化，進一步增強了業主實實在在的獲得感。以華遠地產強大的品牌資源矩陣為基礎，友鄰節每年根據不同城市、不同社區、不同業主的消費水平與消費模式，嚴格甄選合作品牌，保證品質的同時，利用集采的價格優勢，為業主提供增值服務。

▲2024年第五屆友鄰節現場地推活動圖集

??在此過程中，華遠地產還推出“Hi幣”，業主可以通過鄰里互動獲得“Hi幣”，使用“Hi幣”抵扣交易平臺中的產品與服務。自此，友鄰節在多方交易服務模式中形成了生態鏈條閉環。

??從市集到商盟，從內部優惠到外部福利，從多元交易形式到創新交易模式，華遠地產以友鄰節為試驗田，深耕出一片多元價值增長的曠野。

??結語：當前，構建新型鄰里關系是城市友好發展的關鍵環節，雙向夯實產品力與服務力是房企高質量發展的新型課題，如何在兩大趨勢命題中尋找為用戶提供迭代價值的落點，友鄰節便是答案之一。華遠友鄰節這一社區運營IP的五年成長，正是華遠地產通過不斷升級服務力，盤活存量資源、發展增量用戶、開發增長曲線的創新探索。