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??中國移動作為全球領先的通信運營商，其業務網絡覆蓋全國31個省級行政區，服務著規模驚人的近8億5G用戶。支撐如此龐大且關鍵的業務體系運轉，對其遍布全國的辦公園區、數據中心、海量營業網點的配套物業服務，提出了非常高的標準——國際化視野、智能化管理、全方位服務能力、以及極致安全保障缺一不可。這不僅關乎日常運營效率，更直接影響到核心通信服務的穩定性和客戶體驗。

??面對這一系列物業服務需求，世茂服務憑借其在高端商業及設施管理領域積累的深厚經驗、領先的智慧物業科技平臺以及成熟完善的安全運營體系，展現出優秀的綜合服務能力。 世茂服務深刻理解通信行業對時效性、安全性和標準化管理的特殊要求，能夠提供高度定制化、科技賦能、安全可靠的物業綜合解決方案，這正是其贏得中國移動信賴的關鍵。

??正因如此，世茂服務已成功中標中國移動位于天津、福建、貴州等多個省市的物業服務項目。通過持續輸出行業領先的高標準服務，從0到1，從1城到3省5城，世茂服務正有力助力中國移動多個項目的精益運營與高效發展，成為其值得信賴的物業服務戰略伙伴。

??多維精筑，護航專屬服務

??【環境管理：深度清潔與快速響應】

??世茂服務為中國移動提供高標準辦公環境管理服務，以細致入微的清潔服務，呵護每一寸空間，確保辦公區和公共區域始終如新。每日深度清潔，特別關注電梯、會議室等重點區域，讓每個角落都充滿舒適與潔凈。通過“15分鐘應急圈”響應機制，能夠快速處理突發需求，確保每位員工和訪客都能享受無憂的工作環境，溫馨而高效。

??【安全守護：人防、技防、制防一體化】

??世茂服務為中國移動構建"人防+技防+制防"三位一體的智慧安防系統，專業安保團隊由特種兵退役教官帶隊，定期演練確保高效響應；應用AI人臉識別、生物識別等技術，精準管控核心區域準入；標準化流程、完善的安保團隊，再結合智慧安防平臺，實現7×24小時全域實時監控，全方位保障園區及其用戶安全。

??【運維保障：智能預警與零中斷運行】

??在工程運維領域，世茂服務運用智能監控系統進行設備故障預警，依托大數據分析優化決策，并建立快速響應機制。經驗豐富的工程團隊執行定期巡檢與保養，多措并舉確保設備“零中斷”運行。該體系高度契合中國移動網絡高可靠性要求，為其核心通信設施提供堅實保障。

??【會務服務：智慧溝通與標準落地】

??會務接待方面，世茂服務融合智慧溝通體系，開通“線上+線下”雙渠道。在“三米微笑”基礎上，細化“一笑二禮三輕四勤”行為規范，從儀態到動作全面提升服務品質。為中國移動福建公司定制專項SOP（涵蓋會前、會中、會后），年均保障全省超500場接待、會議的專屬定制和專業支撐。

??考慮到中國移動復雜的業務場景，世茂服務還制定了總部大樓與營業廳網點的差異化服務方案，制定適應不同氣候的區域專屬服務標準，并配備重大活動專項保障方案，確保各類場景下的服務質量始終如一。

??通信行業的“隱形保障力”——世茂服務頻獲認可

??2023年8月，中國移動泉州分公司感謝信：2023年7月臺風“杜蘇芮”正面襲擊泉州，世茂服務團隊調集精千力量馳援并肩作戰，堅守抗臺保生產，用實際行動詮釋了責任擔當。

??2023年11月，中國移動泉州分公司感謝信：世茂服務泉州移動服務團隊以飽滿的熱情專業的態度及細致的準備，為中國移動通信集團福建有限公司泉州分公司第三屆員工運動會提供了強大的支撐和保障，為業主和甲方提供全方位、個性化的服務，知業主心聲所向，懂業主點滴需求。

??從2022年首次合作到2025年多城市、多項目的持續深入協作，世茂服務用95% - 100%持續攀升的滿意度，贏得了中國移動的高度肯定，這既是認可和信任，亦是一種鼓勵和鞭策。除了滿意度的持續提升，世茂服務還榮獲中國移動“同舟共濟”合作伙伴獎等榮譽，并多次收到其在防臺抗汛、重大活動保障后的感謝信，印證了服務實效。

??中國移動天津公司相關合作項目表示，世茂服務的"15分鐘應急圈"快速響應機制和智能運維體系，顯著降低了設備故障時間，確保了中國移動通信業務的持續穩定運行。中國移動福建公司相關合作項目表示，“世茂服務的茂家工單報修平臺系統，幫助實現了現場服務品質提升、及時響應、有效解決和適時閉環等關鍵需求”。

??世茂服務通過為中國移動提供專業、可靠的物業服務，助力其營造良好辦公體驗與對外形象。經過實踐驗證的成熟服務體系，具備較強的適應性，能夠為通信行業提供標準化、高品質的物業解決方案。

??價值共振新周期，共塑服務新價值

??未來，世茂服務將與中國移動持續深化戰略合作。以科技創新為驅動力推動服務全面升級，不斷優化服務效率與品質，持續迭代現有服務標準與流程，在每一個環節精益求精，提升整體運營效能。

??同時，基于對中國移動需求的深入理解，將繼續深化服務內涵，挖掘并滿足更多價值點，與客戶攜手，共同創造更優體驗與運營成效。