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??3月27日上午，綠城物業服務集團有限公司（02869.HK,以下簡稱“綠城服務”）召開了2022年度業績發布會。

??年報顯示，2022年，綠城服務收入同比增長18.2%，核心經營利潤同比下降9.1%；權益股東應占凈利潤同比下降35.3%。

??和眾多上市物企一樣，綠城服務也陷入增收不增利的“怪圈”。

??不過，綠城服務董事會主席楊掌法對公司的未來信心倍增。在楊掌法看來，“現在行業更加理性，不再是所謂風口來的時候豬都會飛的時代了。”

??楊掌法表示，“未來將加大成本控制，對于市場拓展更加注重質量，包括拓展的優質區域、優質城市和優質項目，聚焦到核心城市、核心客戶當中，市場拓展堅持長期主義。”

??關于未來，綠城服務集團總裁金科麗也持有積極心態。她表示，“預計（公司）2023年的收入和利潤增速會保持在20%～25%。”

??收入增幅下降、成本上漲

??陷入增收不增利“怪圈”

??只有真正認識到問題，方可解決問題。

??2022年年報顯示，2022年，綠城服務收入為148.563億元，同比增長18.2%；核心經營利潤為9.809億元，同比下降9.1%；權益股東應占凈利潤為5.475億元，同比下降35.3%。公司毛利24.02億元，同比增長3.1%；毛利率為16.2%，同比下降2.3%。利潤為6.314億元，同比下降29.1%；凈利率為4.3%，同比下降2.8%。截至2022年末，綠城服務手持現金及現金等價物為41.834億元，同比下降2.9%。

??從這份業績中可以看出，綠城服務2022年可謂是增收不增利。

??綠城服務方面在公告中表示，股東應占溢利同比減少主要由于公司基于審慎考慮，應收賬款及其他應收賬款減值準備增加、金融工具等資產減值準備增加，以及受國內房地產行業環境等影響，公司收入增幅下降的同時成本上漲。

??綠城服務方面解釋，收入增幅下降疊加成本上升，對盈利狀況帶來了一定的影響。2022年全年，公司銷售成本達到124.54億元，同比增長21.7%。

??在業績會現場，金科麗對2022年的業績也表示不太滿意。她認為，“公司深刻地意識到整年業績的答卷相較于股東期望和我們自身的追求都還有很大的提升空間。”

??金科麗解釋道，“在受地產調控的影響層面看，因為開發公司相對困難，費用難收，影響了我們的效益，但實際上還是因為我們的地產業務依賴程度過高，生活服務轉型的速度不夠快，所以必須加大力度發揮物業與多元服務的協同效應，捕捉服務機會和商業機會，提升園區多種經營業務的覆蓋滲透壓實專業賽道的爬坡能力，從體制機制和標桿上打造出成效。”

??她進一步解釋，“疫情雖然影響了經營管理的進度，但實質上還是表現出我們對線下的依賴程度過高，數字化轉型的力度不夠堅決和徹底，所以必須將數字化轉型作為公司的核心工程，用對數的洞察代替對人的依賴。強化預算管控，完善市場準入機制、成本經營模型、投產評估機制，切實保障經營業績的達成，實現規模與效益的雙向提升。”

??2023年聚焦核心城市

??核心利潤保持

??20%~25%增速

??作為綠城服務的掌門人楊掌法對未來信心倍增。

??在業績會上，楊掌法表示：“三年前，大概是2018年和2019年，隨著大量物業企業進入資本市場，高速的擴張，各個企業高歌猛進，無所不能。很多物業企業通過PE倍數，收并購來快速擴張規模，提高自己的股價。這些年對綠城服務來說是很痛苦的。”

??事實上，從2018年開始,物業企業上市步伐加快。2019年，從新上市的10家物企對募集資金用途的研究中發現，這些上市物企將超過50%的募集資金用于戰略擴張。2020年，依舊是物管行業的收并購大年，大多數上市物管公司都在試圖通過收并購優質的標的企業來支撐自身業績高速增長。

??“所謂風口來的時候豬都會飛，物業行業那個時候真是這樣。”楊掌法說，“綠城服務那段時間對物業行業的發展是很擔憂的，經過這三年，物業行業回歸了理性，也讓大家更加理性地認識了行業的價值，讓行業價值進一步回歸。我們有理由比以往年度更加看好這個行業。對于綠城服務來說，現在行業的發展更符合我們的發展。”楊掌法說。

??行業更加理性，企業自身也要從內部強化經營效能。

??楊掌法認為，“2023年綠城服務將加大成本控制，實行全面預算管理，對物業服務和各項專業服務的模型進行全面評估，實現收入、利潤和現金流的均衡發展。”

??事實上，綠城服務一直以來在市場拓展上比較謹慎。

??楊掌法表示“2023年會在維持前兩年發展的基礎上，更加注重市場拓展的質量，包括拓展的優質區域、優質城市和優質項目，公司不會以量取勝，更多還是圍繞公司發展戰略來進行市場拓展，聚焦到核心城市、核心客戶當中，市場拓展堅持長期主義。”

??在基于長期主義的基礎上，綠城服務對自身2023年的發展也保持樂觀心態。

??對于綠城服務2023年的核心財務目標，金科麗表示，“預計2023年收入增速會在20%~25%，核心經營利潤增長預計在20%～25%，保持利潤和收入的均衡增長。毛利率（增速）保持在16.5%～17.5%，全年新簽項目合同保持在55億元。今年綠城服務計劃交付（面積）0.7億～0.9億平方米。”