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融創(chuàng)“二代”孫喆一:探索營銷新路徑 直播重構(gòu)“人貨場”

公司劉偉 2021-11-16 09:54:34 來源:中國房地產(chǎn)網(wǎng)

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??掌舵融創(chuàng)文化兩年多后,總裁孫喆一將合作觸角進一步延伸。

??11月10日,根據(jù)融創(chuàng)官微的消息,融創(chuàng)文化與巨量引擎深度建立合作關(guān)系。后者作為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司字節(jié)跳動旗下的官方營銷服務(wù)品牌,整合了今日頭條、抖音、西瓜視頻等營銷資源的廣告投放平臺。

??根據(jù)合作內(nèi)容,雙方將結(jié)合各自優(yōu)勢,重點在直播電商、達人孵化、內(nèi)容營銷、能力共建等幾方面展開全新合作嘗試,挖掘數(shù)字化新增長。此次合作將以融創(chuàng)中國西南集團為試點,通過不斷優(yōu)化形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型,探索品效合一的營銷體系,未來向全國推廣。

??眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)時代的流量波濤洶涌,在過去的幾年時間里,房企營銷也紛紛“觸網(wǎng)”——網(wǎng)上售樓處、自營房產(chǎn)APP、VR售樓、網(wǎng)上認(rèn)購全房源高折扣等紛紛推出。

??當(dāng)前,在政策和市場的壓力下,房企新房銷售對分銷渠道的依賴度也越來越高,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售需要“破局”,借助線上,抓住巨大的線上流量助力營銷,也成為必然之舉。源于融創(chuàng)中國的融創(chuàng)文化正在為融創(chuàng)地產(chǎn)營銷探索新路。

??一位地產(chǎn)觀察人士對記者稱,直播的確是營銷的大勢所趨,但對于房地產(chǎn)這種大宗商品而言還是輔助手段,它可以更好呈現(xiàn)項目,同時更好與受眾互動,但并不意味能帶來直接的線上交易。地產(chǎn)項目的銷售還是以線下為主,輔之以線上付訂金可以更大優(yōu)惠等類似于電商等模式,至于效果如何,還得看房企能在“直播帶貨”拿出多少誠意。

??不過,11月15日,融創(chuàng)方面在回應(yīng)中國房地產(chǎn)報記者時表示,此次合作是融創(chuàng)文化將已有MCN等資源與巨量引擎進行資源互換,與傳統(tǒng)意義上的房企營銷“觸網(wǎng)”并不相同。

??地產(chǎn)營銷的電商直播玩法

??隨著營銷場景的逐步發(fā)展,“直播帶貨”已經(jīng)勢不可擋。CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計,截至2021年6月,全網(wǎng)直播用戶規(guī)模已經(jīng)達到了6.3億人。

??巨量算數(shù)顯示,2021年1月-9月,房產(chǎn)行業(yè)日均直播場次增長幅度位于抖音全行業(yè)第六,日均看播次數(shù)增長幅度高達214%,房地產(chǎn)企業(yè)藍V從1到9月累計開播場次超過了9萬場,而2021年用戶在房產(chǎn)直播點贊行為同比增長了730%。

??巨大用戶“流量池”的誘惑下,融創(chuàng)文化也來分一杯羹。今年5月份,融創(chuàng)文化正式發(fā)布其“IP+內(nèi)容+新消費新場景”的戰(zhàn)略定位。其中,融創(chuàng)文化在新消費新場景下的布局涵蓋IP授權(quán)衍生領(lǐng)域、IP實景娛樂領(lǐng)域以及IP直播電商。

??對于自身直播電商模式,融創(chuàng)文化稱將以培訓(xùn)認(rèn)證和直播基地支撐交互式場景營銷和IP直播電商,并最終指向自主品牌孵化。

??孫喆一顯然對直播電商業(yè)務(wù)寄予厚望。今年6月份,他曾公開表示,“我希望我們以后的定位,是一個有內(nèi)容能力的電商公司。直播電商行業(yè)增長特別快,去年整個直播帶貨是一萬億(元)的市場,今年是兩萬億(元),2025年是10萬億(元)的市場。我們今年剛剛組建了團隊,剛開始的目標(biāo)是一個億的收入,到這個月已經(jīng)是5個億的收入了。”

??對于此次合作,融創(chuàng)文化方面表示,以技術(shù)和算法為驅(qū)動,抖音、今日頭條等字節(jié)系產(chǎn)品正以自身力量激發(fā)商業(yè)的更大潛力,為各垂類行業(yè)充分賦能。融創(chuàng)線下業(yè)務(wù)場景與數(shù)據(jù)沉淀,未來將同抖音、今日頭條等字節(jié)系產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)的充分打通,以視頻流為鏈路,尋找覆蓋房產(chǎn)垂類的精準(zhǔn)用戶人群,探索以用戶為核心的數(shù)字化共建,最終形成線上線下營銷閉環(huán)。

??此次合作,融創(chuàng)文化旗下房產(chǎn)行業(yè)垂類MCN臻好房正式啟動。據(jù)介紹,目前,臻好房已孵化并打造多個房產(chǎn)垂類達人,借助抖音等平臺的營銷勢能鏈接更多的精準(zhǔn)購房群體,探索行業(yè)更大的商業(yè)價值。

??同時,臻好房的正式啟動,將改變過去以線下地產(chǎn)代理等為主要獲客渠道、以報媒/網(wǎng)站等為核心傳播載體、以平面廣告/軟文等為主流內(nèi)容形式的傳統(tǒng)營銷方式,借助抖音等平臺的營銷勢能與年輕的購房群體玩在一起。

??融創(chuàng)文化與巨量引擎此前有過合作經(jīng)歷。配合房產(chǎn)傳統(tǒng)營銷旺季節(jié)點,融創(chuàng)西南區(qū)域聯(lián)動巨量引擎打造“融創(chuàng)奇妙夜”品牌大事件,并分別于9月15日和9月19日開播,開啟長效自播序幕。10月份,融創(chuàng)自有孵化達人在巨量引擎平臺開播近50場,把握品牌直播的風(fēng)口,利用品牌直播重構(gòu)“人貨場”。

??不過,融創(chuàng)并未公布直播對于房產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)的直接影響。一位top20房企區(qū)域總經(jīng)理稱:“估計直接帶動的效果一般,對于這種大宗交易,還是偏重線下一些。”

??營銷費用高企倒逼房企尋新路

??記者梳理資料發(fā)現(xiàn),房企營銷紛紛跨界探索與行業(yè)自身發(fā)展的境況不無關(guān)系。近年來,融創(chuàng)的渠道分銷費用的攀升導(dǎo)致其營銷費用高居不下。

??財報顯示,2016年-2020年,融創(chuàng)中國銷售及分銷開支分別為9.16億元、34.19億元、43.61億元、61.66億元和80.44億元,呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。2021年上半年,該項數(shù)據(jù)為38.18億元,同比增加46%。

??據(jù)可研智庫統(tǒng)計,2020年TOP50房企營銷費率普遍在2%-3.5%區(qū)間,營銷費用均值為36.25億元,其中,33家房企2020年營銷費用呈同比上升趨勢,其中升幅在20%之內(nèi)的有18家企業(yè),升幅在20%以上的有15家企業(yè)。

??受2021年行業(yè)政策和市場的影響,根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),三季度全國二手房市場GTV (Gross Transaction Value,通常指平臺總的交易金額數(shù))同比下降41.6%,新房商品房市場GTV同比下降14.1%。

??作為房地產(chǎn)業(yè)最大的渠道分銷企業(yè),貝殼三季報顯示,在總交易額(GTV)同比跌幅超過20%的情況下,新房市場僅下滑2.5%,新房的GTV也首次超過了二手房。

??是什么支撐了貝殼的新房市場業(yè)績?此前,貝殼董事長兼CEO彭永東在投資者電話會上的解釋稱,新房GTV跌幅明顯低于市場,是因為開發(fā)商在去化壓力增大的同時,對渠道依賴度上升,所以整體渠道滲透率在三季度觸底反彈。

??換句話說,當(dāng)下開發(fā)商賣房艱難,要更多用到貝殼這樣的渠道,支付更高的渠道費,反而讓貝殼受益,支撐了它的業(yè)績。

??作為此次融創(chuàng)的合作方,字節(jié)跳動對地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)虎視眈眈。9月29日,字節(jié)跳動收購了北京麥田旗下的一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,隨后又在10月8日成立了福建好房有幸,經(jīng)營范圍包含房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。此后,字節(jié)又在蘭州成立了一家包含房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的子公司。

??貝殼執(zhí)行董事、CFO徐濤此前指出,“歷史上多次有巨頭的高調(diào)入場,最后都黯然離場。天貓好房和房車寶就是很好的例子。”房車寶已被服務(wù)商停了SaaS服務(wù);早先阿里是大股東的天貓好房也在成立7個月后,將大股東之位讓給了易居。

??彭永東直言,在當(dāng)前的市場環(huán)境下,字節(jié)跳動決定介入房產(chǎn)交易的話,相信市場和貝殼會“教他做人”。

??通過直播電商的方式加持地產(chǎn)營銷,融創(chuàng)文化與字節(jié)跳動的合作效果究竟如何,還有待進一步觀察。

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中國城市住房價格288指數(shù)

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