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??過(guò)去十年，萬(wàn)科一直在思考如何能實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科物業(yè)在甲A寫字樓上標(biāo)注“向全球招租”。

??萬(wàn)科物業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)公司的方式，找到了適合自己的路。

??“Airbnb不擁有房間、滴滴不擁有汽車，但是他們分別成了最大的酒店、出租車公司。我們與戴德梁行，我們選擇了我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)相對(duì)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域——物業(yè)管理，與其成立合資公司。”朱保全說(shuō)。

??于是，2019年年底，萬(wàn)物梁行誕生了。

??10月17日，萬(wàn)科集團(tuán)北方區(qū)域媒體交流會(huì)在深圳召開，商寫領(lǐng)域萬(wàn)科物業(yè)與戴德梁行的合資公司——萬(wàn)物梁行透露：目前其業(yè)務(wù)已覆蓋149城、拓展新項(xiàng)目超140個(gè)，共服務(wù)項(xiàng)目超1140個(gè)，管理面積超1億平方米，商寫物業(yè)領(lǐng)域規(guī)模在大中華區(qū)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位且還在擴(kuò)大。

??萬(wàn)科為何要與戴德梁行合作？萬(wàn)物梁行要做什么？在此次媒體交流會(huì)上，從萬(wàn)科集團(tuán)合伙人、物業(yè)BG首席執(zhí)行官朱保全，萬(wàn)科集團(tuán)物業(yè)BG合伙人、萬(wàn)物梁行董事長(zhǎng)李慶平的精彩演講中，答案并不難尋。

??資源整合：1+1>2

??萬(wàn)物梁行的成立可以看作是萬(wàn)科商寫物業(yè)的加速發(fā)展。

??在入股戴德梁行之前，2018年10月15日，萬(wàn)科物業(yè)對(duì)外公布“住宅商企 兩翼齊飛”戰(zhàn)略，并推出“萬(wàn)物商企”子品牌。2018年底，萬(wàn)物商企服務(wù)的商企項(xiàng)目有635個(gè)；而截至今年9月底，這一數(shù)字增長(zhǎng)到了1140個(gè)。

??據(jù)悉，2018年7月，萬(wàn)科物業(yè)入股戴德梁行，成為后者的基石投資者，并在在戴德梁行的全球總部投資了4.9%股權(quán)，成為了戴德梁行重要的產(chǎn)業(yè)股東。2019年12月，雙方宣布成立合資公司，將雙方的商寫物業(yè)及綜合設(shè)施管理業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)都融合至這家合資公司。2020年1月，這家公司正式投入運(yùn)營(yíng)；7月，萬(wàn)科物業(yè)與戴德梁行合資公司正式對(duì)外公布中文名稱“萬(wàn)物梁行”；10月，萬(wàn)物梁行公布正式品牌標(biāo)識(shí)。

??“兩家公司成立了合資公司，在商寫物業(yè)板塊是一個(gè)合資平臺(tái)，這個(gè)合資平臺(tái)在萬(wàn)科物業(yè)體系內(nèi)來(lái)運(yùn)營(yíng)，所以構(gòu)建了萬(wàn)科物業(yè)住宅空間、商寫空間和城市空間，同時(shí)中國(guó)物業(yè)管理公司最不擅長(zhǎng)的租賃、評(píng)估、買賣這些領(lǐng)域，也就是原來(lái)戴德梁行最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。”

??在朱保全看來(lái)，“在萬(wàn)科物業(yè)這一端牽出在國(guó)內(nèi)的客戶優(yōu)勢(shì)、在戴德梁行這一端牽出國(guó)際的客戶優(yōu)勢(shì)；同時(shí)把萬(wàn)科物業(yè)過(guò)去的服務(wù)優(yōu)勢(shì)注入這家合資公司里，把戴德梁行最擅長(zhǎng)的資產(chǎn)交易的能力以合資公司的形式嫁接起來(lái)。”

??朱保全表示，1981年，中國(guó)出現(xiàn)第一家物業(yè)公司至今發(fā)展39年，戴德梁行有236年。中國(guó)物業(yè)市場(chǎng)剛剛開始，若未來(lái)房地產(chǎn)走向存量，物業(yè)管理要走的路剛剛開始。

??世邦魏理仕、仲量聯(lián)行這些國(guó)際物業(yè)公司從18世紀(jì)成立以來(lái)，已有接近兩百五十年的發(fā)展史，并且從立足本國(guó)到實(shí)現(xiàn)全球化擴(kuò)張，經(jīng)過(guò)并購(gòu)、上市、私有化、重組等一系列過(guò)程，本身具備很強(qiáng)的管理能力和應(yīng)對(duì)手段。

??中國(guó)的物業(yè)公司只有幾十年的歷史，物業(yè)成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的風(fēng)口也不過(guò)是這一兩年的事情，“比如做租賃，寫字樓如何租給更多企業(yè)客戶，比如他們會(huì)做大宗資產(chǎn)交易、工程管理、城市開發(fā)咨詢、城市房地產(chǎn)研究報(bào)告，這些都是目前中國(guó)物業(yè)公司還不具備的能力。”

??朱保全舉例說(shuō)：“以后我的物業(yè)客戶，我?guī)湍阕鲛k公室租賃、幫你買辦公樓，操作這件事的人其實(shí)是戴德梁行，我們?cè)陔p方在物業(yè)管理、設(shè)施管理里形成一個(gè)實(shí)體合資公司，在萬(wàn)科物業(yè)這一端牽出在國(guó)內(nèi)的客戶優(yōu)勢(shì)、在戴德梁行這一端牽出國(guó)際的客戶優(yōu)勢(shì)，同時(shí)把萬(wàn)科物業(yè)過(guò)去的服務(wù)優(yōu)勢(shì)注入這家合資公司里，把戴德梁行最擅長(zhǎng)的資產(chǎn)交易的能力以合資公司的形式嫁接起來(lái)。”

??萬(wàn)物梁行做什么？

??李慶平介紹自己是萬(wàn)科與戴德梁行項(xiàng)目交易負(fù)責(zé)人、投后整合的牽頭人。據(jù)他透露，萬(wàn)物梁行的CEO由戴德梁行推薦，萬(wàn)科物業(yè)控股并表。

??萬(wàn)物梁行主要業(yè)務(wù)為商業(yè)物業(yè)及資產(chǎn)管理(Property and Asset Management)與綜合設(shè)施管理(Integrated Facility Management)，目前在重點(diǎn)拓展超高層綜合體、頭部企業(yè)總部和海外市場(chǎng)版塊。今年新簽約的合作中包括美團(tuán)、餓了么、快手、海康威視、愛爾眼科等企業(yè)總部項(xiàng)目，以及武漢恒隆廣場(chǎng)、長(zhǎng)春海容廣場(chǎng)、重慶陸海天地等超高層綜合體。

??根據(jù)第三方咨詢機(jī)構(gòu)反饋，目前僅就商寫物業(yè)而言，萬(wàn)物梁行是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的。

??李慶平說(shuō)，“在科技板塊方面，萬(wàn)物粱行為阿里巴巴51個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)，是阿里巴巴行政品類最豐富、BU服務(wù)最全的供應(yīng)商；騰訊在深圳的濱海總部、廣州的微信總部都是由萬(wàn)物梁行提供服務(wù)；此外，還包括小米、海康威視、字節(jié)跳動(dòng)等。外資客戶中，為比如愛馬仕、保時(shí)捷、香奈兒在中國(guó)的旗艦店辦公區(qū)提供管理；拜耳中國(guó)區(qū)總部包括工廠、高盛在中國(guó)投資的寫字樓、沃爾瑪在中國(guó)的冷鏈物流也由萬(wàn)物梁行提供服務(wù)。其他在銀行、地產(chǎn)公司方面，也為國(guó)內(nèi)很多主流機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。”

??除此，萬(wàn)物梁行還以科技賦能服務(wù)，提升客戶效益。李慶平介紹北京鳳凰中心：萬(wàn)物梁行根據(jù)客戶需求與大廈特點(diǎn)，在綜合設(shè)施管理過(guò)程中融入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)理念，搭建IoT（物聯(lián)網(wǎng)）收集設(shè)備運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，打通IoT與工單管理系統(tǒng)的連接，以使用量觸發(fā)工單代替常規(guī)人工巡檢。此舉在提升客戶體驗(yàn)感的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了降本增效，使北京鳳凰中心夏季能耗降低50%，并助力鳳凰中心高分獲得LEED EB鉑金級(jí)認(rèn)證。

??關(guān)于萬(wàn)物梁行事業(yè)的三觀，李慶平介紹到，首先是全球觀，經(jīng)濟(jì)全球化是客觀事實(shí)和大勢(shì)所趨，萬(wàn)物梁行為國(guó)內(nèi)外很多頂級(jí)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，可以是走出去、走進(jìn)來(lái)的一個(gè)橋梁。在未來(lái)進(jìn)一步全球化過(guò)程，希望通過(guò)自己的服務(wù)去建立更大的溝通。

??第二是未來(lái)觀，在中國(guó)當(dāng)下，用AIOT、用互聯(lián)網(wǎng)、用區(qū)塊鏈技術(shù)去改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)特別是不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)，其實(shí)是有廣闊的前景的。我們是勞動(dòng)密集型行業(yè)，勞動(dòng)密集型都是苦行業(yè)，這是事實(shí)，但是苦行業(yè)也有大企業(yè)，大家去看順豐、海底撈和未來(lái)的萬(wàn)科物業(yè)。在這個(gè)大趨勢(shì)下，我們要做自己的變革。

??第三是產(chǎn)業(yè)觀，知曉大局之下在產(chǎn)業(yè)里面的價(jià)值鏈的位置，然后才會(huì)清楚如何進(jìn)行延伸，從而去服務(wù)更多的客戶、更好地服務(wù)客戶，以及服務(wù)客戶的更多方面。

??朱保全說(shuō)，“萬(wàn)物梁行這家公司面對(duì)的是一個(gè)極其廣闊的市場(chǎng)。”

??借助和戴德梁行的合作，萬(wàn)科商辦物業(yè)條線進(jìn)入快速發(fā)展軌道，萬(wàn)科董事長(zhǎng)郁亮所言亦或所盼的那個(gè)“萬(wàn)科物業(yè)上市的好時(shí)機(jī)”，或許也指日可待。