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??為提高業主生活品質、營造和諧共建氛圍，推動全市物業服務水平有效提升，1月8日起，河南省濟源市住房和城鄉建設局在全市范圍內開展為期一年的物業服務行業專項整治行動。

??為確保這次物業服務行業專項整治行動順利進行，1月7日上午，濟源市住房和城鄉建設局組織全市40余家物業服務企業召開了吹風會，印發了這次專項整治行動的方案和意義的宣傳材料，傳達了《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》《濟源市物業服務行業專項整治行動方案》及《濟源市物業管理全覆蓋工作方案（草案）》。

??為切實開展這次專項整治行動，濟源市住房和城鄉建設局工作人員深入基層社區，把當前群眾反映強烈、投訴量大的物業服務人員專業水準低、服務業主工作流程不規范、服務行為缺乏業主監督、業主缺乏對物業服務企業的選擇性以及收費價格沒有評定標準等問題逐一分析研判，進一步明確物業服務工作的方向。

??“小物業”牽動“大民生”。濟源市住房和城鄉建設局針對存在的問題，因地制宜、因事施策，決定在全市物業服務企業建立黨支部，走“紅色物業”發展之路；建立房管局、街道辦事處（鎮）物業管理辦公室、社區居委會、物業服務企業四級物業服務管理體系；實現全市老舊小區物業管理全覆蓋；各小區成立業主委員會或業主管理委員會，代表業主重新選聘物業服務企業；房管局下放房屋維修資金審批權和物業服務企業考核職權，由社區負責組織實施；加大對物業服務收費項目、收費標準、收費方式等方面的監督力度；協助物業服務企業合理處置空置房物業服務費收繳，支持物業服務企業合理合法地抵制不繳納物業服務費等行為；成立物業搶險志愿服務隊，配合專業救援隊積極承擔災情、疫情等突發事件中的社會責任等。

??此次專項整治行動，旨在讓濟源市物業服務企業的專業素質普遍提升，物業服務人員從服務理念轉變入手，逐一解決業主反映的問題，突顯物業服務企業的服務品牌，實現全市住宅小區物業服務企業全覆蓋。