99爱在线视频_综合久久成人_久久精品欧美一区二区三区麻豆_av影片在线_小明成人免费视频一区_中文字幕一区二区5566日韩_欧美视频福利_激情五月播播久久久精品_大型av综合网站_夜色77av精品影院

董事長怒懟消費(fèi)者 夢百合內(nèi)銷囧途

產(chǎn)業(yè)鏈陳娟 2023-10-24 09:10:59 來源:中房報(bào)

掃描二維碼分享

??2023年10月13日,是夢百合家居科技股份有限公司(603313.SH,簡稱“夢百合”)上市七周年紀(jì)念日。

??這家來自江蘇南通的軟體家居企業(yè)董事長倪張根發(fā)了宣傳海報(bào),配文說:“上市7年,才知道險(xiǎn)且堅(jiān)。但既然選擇了,就繼續(xù)勇敢前行。”

??道險(xiǎn)且堅(jiān),普遍的用法是道險(xiǎn)且艱,這位同濟(jì)大學(xué)的高材生將“艱”改成了“堅(jiān)”,表達(dá)一種堅(jiān)定前行的態(tài)度。

??不過,夢想“改變中國人睡硬床的習(xí)慣,提高人類深度睡眠”的他,想必如今對追夢的艱難有了更深的理解。

??董事長不是一名合格的客服

??就在同一天,他卷入了一場“口水仗”。

??起因是,有位消費(fèi)者國慶節(jié)在線下門店買了一款夢百合朗怡床墊,未到約定送貨日期,覺得床墊邊緣是個(gè)問題,四周沒有彈簧支撐,容易遛邊,顧慮下選擇了退貨。

??按說,購買半年內(nèi)都可以無理由退貨,何況還沒交貨。但門店拒絕了,說產(chǎn)品一經(jīng)售賣一概不退,這是夢百合的品牌自我保護(hù)。

??于是,這位消費(fèi)者就在社交網(wǎng)絡(luò)上@了倪張根:“倪老板,我想問下貴公司的品牌自我保護(hù)真的是這樣子的么?售前天花亂墜,售后一塌糊涂,難道夢百合真是店大欺客,還是門店根本就不在乎品牌形象?”

??倪老板的反應(yīng)倒是很迅速,親自聯(lián)系店長和店員,搞清了緣由。不過,高效的回復(fù)卻讓人大跌眼鏡。

??他說:“退錢可以,但要寫一下‘因?yàn)閭€(gè)人原因…’。這合理吧?如果你找到便宜的床墊,后悔了,就說后悔了嘛,退給你就是了。不要說塌邊,也不必說貴了。朗怡是超級性價(jià)比產(chǎn)品,不塌邊,請別潑污水,沒意思。”

??退貨可以,不要污蔑床墊有問題,這話說得本身沒毛病。

??不過倪老板一上來先強(qiáng)調(diào)“低端市場”,加上后面還懟了一句,你去買便宜的就是了。

??這種傲慢的語氣和說辭顯然有點(diǎn)傷人了,瞧不起誰呢?

??上一個(gè)這種口氣說話的是“電商一哥”李佳琦,在某國產(chǎn)品牌的眉筆帶貨直播中,怒懟覺得價(jià)格過貴的彈幕,“哪里貴了…不要睜著眼說瞎話…有時(shí)候找找自己的原因,這些年有沒有認(rèn)真工作,好不好?”

??這樣的言論引發(fā)了輿論危機(jī),逼得李佳琦很快就站出來道歉。

??李佳琦翻車才過去1個(gè)月,倪老板怒懟消費(fèi)者的做法,無疑算得上如出一轍。話說,這樣的溝通方式,國內(nèi)零售業(yè)務(wù)能做好才怪。

??有投資者評論說:希望倪董事長能認(rèn)真對待公司模式從 to B(床墊代工)到 to C(發(fā)展自主品牌直接賣給消費(fèi)者)的轉(zhuǎn)變,不能用過去做 toB 的觀念來發(fā)展 toC。

??不過,從此番言論可以看出,從 toB 轉(zhuǎn)變到 toC 很難,如果要給一個(gè)鑒定的話:無疑倪董事長不是一名合格的客服。

??董事長怒懟消費(fèi)者的背后,折射出的是夢百合內(nèi)銷的囧途。

??國內(nèi)業(yè)務(wù)連虧六年無起色

??夢百合成立于2003年,是中國記憶棉家居龍頭企業(yè)。上市之前,以外銷ODM(代工)為主,外銷占比超八成。

??2016年10月以前身恒康家居之名上市。上市后,逐步向OBM(自有品牌)轉(zhuǎn)型。上市2個(gè)多月后,改名夢百合。后者本是其在國內(nèi)的品牌推行及拓展行為的活動(dòng)品牌主體。

??也就在這一年,我國超越美國成為全球最大床墊消費(fèi)市場,以夢百合為代表的國內(nèi)品牌迅速崛起。

??當(dāng)時(shí)普遍的說法是,夢百合更名釋放出其轉(zhuǎn)攻國內(nèi)市場的信號(hào),便于擴(kuò)大國內(nèi)市場。

??上市之后,夢百合加大營銷力度,陸續(xù)成為曼聯(lián)全球官方合作伙伴、中國國家圍棋隊(duì)舒壓產(chǎn)品供應(yīng)商以及“MLILY夢百合杯”世界圍棋公開賽贊助商,致力于推廣品牌在消費(fèi)者中的普及度。

??在內(nèi)銷上,夢百合不走尋常路。

??一方面,與千余家中檔酒店展開合作,推廣零壓床墊。這一模式是夢百合試圖更新消費(fèi)者認(rèn)知、提高記憶棉床墊市場接受度的重要舉措。

??另一方面,加速C端線下門店布局。獲得了在居然之家門店的優(yōu)先進(jìn)駐權(quán)以及索菲亞門店的銷售渠道。2019年參股夢百合的紅星美凱龍也成為一個(gè)重要據(jù)點(diǎn)。

??此外,發(fā)力挖掘互聯(lián)網(wǎng)的潛力,在天貓、京東、聚劃算、土巴兔等平臺(tái)上開展大面積銷售。雖與一線同行的銷售規(guī)模還有一定差距,線上銷售占總營收的比例也仍不高,但歷年增幅可觀。

??不過,國內(nèi)市場的開拓并不是件容易的事情,這幾年,國內(nèi)市場的變化十分劇烈,市場需求不足,產(chǎn)能過剩競爭殘酷,電商重塑渠道等多重困難,都是壓在新晉品牌頭上的大山。

??2018年年底,為了擴(kuò)大國內(nèi)市場份額,夢百合開啟了3年千店計(jì)劃,大力建設(shè)線上線下渠道。2019——2021年境內(nèi)銷售額從7.04億元增至11.85億元,平均年增速達(dá)30%。

??2022年,期望百尺竿頭更進(jìn)一步的夢百合,提出600家新店渠道布局的目標(biāo)。

??不過,最終的結(jié)果是,2022年線下門店數(shù)量1453家,比2021年還少了6家。

??相應(yīng)的,2022年夢百合的境內(nèi)市場收入9.91億元,相比2021年的11.85億元減少了近2個(gè)億,同比下滑16.42%,占總營收比重僅為12.72%。

??一頓操作猛如虎,回頭一看原地杵。

??好消息是,2023上半年,夢百合境內(nèi)市場貢獻(xiàn)收入5.67億元,同比增長19.57%,占總營收比例為15.76%。線下門店數(shù)量1625家,比2022年增長了172家,看得出來,夢百合還在持續(xù)加快國內(nèi)線下門店的布局。

??不過,夢百合上半年境內(nèi)市場的收入上升,是建立在去年下滑的基礎(chǔ)上的,充其量就是把之前跌下去的,漲回去了而已。

??這些年,夢百合一直在尋求國內(nèi)市場收入的突破,董事長倪張根也在不同場合強(qiáng)調(diào)希望國內(nèi)市場能夠突破目前的收入占比。

??在前不久的一場跟券商的交流會(huì)上,他表示:“今年內(nèi)部制定內(nèi)銷挑戰(zhàn)目標(biāo)是7億元(不含線上和酒店業(yè)務(wù))。我們?nèi)匀粫?huì)按照既定的戰(zhàn)略向前走,繼續(xù)拓展門店數(shù)量,因?yàn)楝F(xiàn)在的線下門店還沒有達(dá)到基準(zhǔn)的規(guī)模。”

??倪張根認(rèn)為基準(zhǔn)的規(guī)模應(yīng)該在3000家店,從目前的態(tài)勢來看,實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo)尚有一定的難度。

??不過這并不妨礙夢百合“放衛(wèi)星”。在闡述自主品牌內(nèi)銷未來3年的增長預(yù)期時(shí),他說:“我們的挑戰(zhàn)目標(biāo)是今年開始連續(xù)四年翻倍。”

??值得關(guān)注的是,夢百合國內(nèi)業(yè)務(wù)持續(xù)虧損,已經(jīng)連虧6年,負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售的子公司上海夢百合去年凈利潤虧損達(dá)1.06億元。

??夢百合內(nèi)部人士給出的解釋是,上海夢百合為公司國內(nèi)MLILY夢百合自主品牌的重要銷售平臺(tái),因公司國內(nèi)品牌起步較晚,離規(guī)模效應(yīng)還有一定的時(shí)間和空間距離,這期間公司需要一定的費(fèi)用投入來逐步獲取相應(yīng)的市場地位。

??按照他的說法,虧損是暫時(shí)的,是為了培育國內(nèi)市場,這是董事長倪張根的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,俗稱“戰(zhàn)略性虧損”。會(huì)繼續(xù)深耕國內(nèi)市場,擴(kuò)大市場份額,形成規(guī)模效應(yīng),并持續(xù)推進(jìn)降本增效,促使上海夢百合逐步實(shí)現(xiàn)盈利。

??在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢下,用巨額虧損鋪線下店,戰(zhàn)略到底是否正確,只能留給時(shí)間來作答了。

原創(chuàng) 宏觀 政策 市場 公司 土地 觀點(diǎn) 金融 海外 產(chǎn)業(yè)鏈
2023-10-24 更多

中國城市住房價(jià)格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
返回頂部
99爱在线视频_综合久久成人_久久精品欧美一区二区三区麻豆_av影片在线_小明成人免费视频一区_中文字幕一区二区5566日韩_欧美视频福利_激情五月播播久久久精品_大型av综合网站_夜色77av精品影院
成人18视频| 国产一区精品视频| 欧美一区二区三区在| 成人午夜视频网站| 亚洲精品在线观看网站| 岛国精品在线播放| 欧美r级在线观看| 91亚洲国产成人精品一区二区三 | 精品蜜桃一区二区三区| 777午夜精品视频在线播放| 99在线视频精品| 国产精品国产馆在线真实露脸| 97在线资源站| 中文字幕不卡三区| 天堂精品视频| 麻豆精品视频在线观看免费| 欧美亚洲一区二区在线观看| 久久超碰97中文字幕| 欧美在线不卡视频| 久久国产人妖系列| 精品国产乱码久久久久久免费| 99精品视频在线观看免费| 欧美激情一区二区三区不卡| 精品麻豆av| 天天亚洲美女在线视频| 影音先锋在线亚洲| 99视频精品全部免费在线| 日本一区二区三区视频视频| 视频一区视频二区视频三区视频四区国产| 亚洲成av人在线观看| 欧美亚洲日本一区| 丁香一区二区三区| 欧美国产成人在线| 欧美日韩视频不卡| 久久av一区二区三区亚洲| 久久99精品久久久久久| 亚洲国产精品黑人久久久 | 99国产精品久久久久久久久久| 椎名由奈av一区二区三区| 中文网丁香综合网| 国产成a人无v码亚洲福利| 欧美成va人片在线观看| 日韩美女一区| 粉嫩久久99精品久久久久久夜| 国产精品免费人成网站| 一区二区三区在线观看www| 国产在线播放一区三区四| 亚洲高清免费在线| 国产亚洲欧美一区在线观看| 欧美日韩三级视频| 久久久久久九九九九| 不卡的av电影| 日本亚洲欧美天堂免费| 2021久久国产精品不只是精品| 五月婷婷综合色| 国产成人精品1024| 国产精品免费aⅴ片在线观看| 欧美性大战久久久久久久| 久久精品国产一区二区三区不卡| 成人久久18免费网站麻豆| 天天操天天色综合| 中文字幕五月欧美| 日韩一级免费一区| 91福利在线免费观看| 一本一本大道香蕉久在线精品| 日韩尤物视频| 欧美日韩国产免费一区二区三区| 成人av动漫网站| 紧缚捆绑精品一区二区| 亚洲成人av一区二区| 国产精品乱码久久久久久| 欧美大黄免费观看| 久久亚洲一区二区三区四区| 久久久久久99精品| 2欧美一区二区三区在线观看视频| 欧美成人性战久久| 制服丝袜av成人在线看| 欧美日本精品一区二区三区| 在线观看亚洲专区| 四虎永久国产精品| 日韩欧美视频第二区| 精品久久久三级| 国产精品二区二区三区| 91视频.com| 成人精品视频一区二区三区| 国产成人在线网站| 久久国产精品区| 免费在线看一区| 国产综合久久久久影院| 国产·精品毛片| 91免费观看在线| 日韩电影免费观看高清完整| 91久久精品网| 精品国产一二三区| 亚洲色图丝袜美腿| 捆绑变态av一区二区三区| 从欧美一区二区三区| 91国产在线免费观看| 国产一区二区中文字幕免费看 | 激情视频在线观看一区二区三区| 99re视频在线播放| 91亚洲资源网| 中文字幕av日韩精品| 精品久久人人做人人爽| 国产精品久久久久久久岛一牛影视| 亚洲男人的天堂网| 免费高清成人在线| 国产美女视频91| 99久久99久久综合| 国产69精品久久久久9999apgf| 电影午夜精品一区二区三区| 五月天综合网| 久久精品人人做人人综合| 日日夜夜精品视频天天综合网| 91超碰rencao97精品| 国产一区二区久久久| 日本高清不卡三区| 91精品国产综合久久久久久漫画| 久久综合av免费| 亚洲va天堂va国产va久| 懂色一区二区三区免费观看| 高清视频在线观看一区| 欧美情侣在线播放| 香蕉久久夜色精品国产使用方法 | 亚洲人成77777| 国产日韩av一区| 国产在线视频不卡二| 久久人人97超碰人人澡爱香蕉| 精品视频在线免费观看| 日本一区二区综合亚洲| 日韩电影一二三区| 99精品在线直播| 日韩精品一区二区在线观看| 午夜精品成人在线视频| 91麻豆精品秘密入口| 欧美三级中文字| 亚洲小说春色综合另类电影| 五月婷婷欧美视频| 97se亚洲国产综合自在线观| 欧美亚洲国产怡红院影院| 一区二区三区免费网站| 成人3d动漫一区二区三区91| 欧美成人官网二区| 国产乱码一区二区三区| 色婷婷久久一区二区三区麻豆| 日韩一区欧美小说| 岛国视频一区| 久久久久久**毛片大全| 高清久久久久久| 欧美日韩电影在线| 精品综合久久久久久8888| 中文字幕一区二区三区四区五区六区 | 色猫猫国产区一区二在线视频| 欧美日韩国产美女| 免费成人小视频| 色999日韩国产欧美一区二区| 亚洲福利视频一区二区| 亚洲开发第一视频在线播放| 亚洲精品第1页| 亚洲黄色成人久久久| 午夜天堂影视香蕉久久| 四虎影视永久免费在线观看一区二区三区| 综合婷婷亚洲小说| 日韩免费一区二区三区| 午夜精品福利一区二区三区av | 亚洲国产日韩综合一区| 捆绑紧缚一区二区三区视频 | 久久久综合亚洲91久久98| 日韩精品欧美精品| 26uuu欧美| 制服诱惑一区| 97精品国产97久久久久久久久久久久| 国产精品天美传媒| 欧美亚洲一区二区三区四区| y111111国产精品久久婷婷| 日韩国产高清在线| 国产网红主播福利一区二区| 色婷婷国产精品| 成人一区二区三区四区| 蜜乳av一区二区| 国产精品第13页| 欧美一级二级在线观看| 热re99久久精品国99热蜜月| 中文字幕不卡在线观看| 日本精品一区二区三区高清 久久| 婷婷开心久久网| 精品日韩一区二区| 欧洲精品久久| 国产精品系列在线播放| |精品福利一区二区三区| 亚洲精品一区二区三区樱花| 成人免费视频国产在线观看| 国产精品成人免费| 日本韩国视频一区二区| yy111111少妇影院日韩夜片 | 国产精品一区二区三区在线观| 婷婷成人综合网| 欧美精品一区二区三区蜜桃| 色狠狠久久av五月综合| 成人性生交大片免费看视频在线|