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??每一個管理環(huán)節(jié)，都沒有人事先當一回事，哈爾濱一租戶私自拆除承重墻的事件，就這樣發(fā)生了，惡劣程度震驚全國。

??5月9日，記者從處置該事件的應(yīng)急處置工作專班處獲悉，政府部門已聘請了中國國檢測試控股集團和黑龍江省寒地建筑科學研究院的專家開展調(diào)查、鑒定、處置等全面技術(shù)工作。根據(jù)檢測機構(gòu)和專家組意見，對拆改的墻體采取局部支護等應(yīng)急處置措施，防止結(jié)構(gòu)構(gòu)件損傷及變形進一步發(fā)展。

??目前公安機關(guān)已依法對4名相關(guān)責任人采取了刑事強制措施。下一步，松北區(qū)將依據(jù)權(quán)威檢測機構(gòu)出具的技術(shù)報告，制定相應(yīng)方案，依法維護居民合法權(quán)益。

??野蠻裝修

??2023年的“五一”，哈爾濱市利民學苑小區(qū)的業(yè)主們，度過了一個人生“難忘”的假期。

??4月28日起，利民學苑小區(qū)就有多位業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)布消息稱，有租戶野蠻裝修，私自拆除承重墻，導致整棟樓多個樓層相繼出現(xiàn)裂縫，200余戶居民被連夜緊急疏散。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的視頻顯示，一租戶將小型挖掘機和鏟車運到了室內(nèi)進行拆除作業(yè)，正在裝修的室內(nèi)，多面墻體、構(gòu)造柱被拆除，一面被拆除的墻體內(nèi)成片的鋼筋裸露在外，施工現(xiàn)場令人觸目驚心。

??5月1日，哈爾濱松北區(qū)城市管理和行政綜合執(zhí)法局立即作出反應(yīng)，發(fā)布通報稱：“4月28日，松北區(qū)城市管理和行政綜合執(zhí)法局接到群眾關(guān)于利民學苑小區(qū)一房屋存在擅自拆改房屋承重墻的舉報。松北區(qū)城市管理和行政綜合執(zhí)法局立即到達現(xiàn)場，責令當事人停止違法行為，對當事人進行立案調(diào)查。同時，會同相關(guān)部門對拆改的墻體進行安全支護，組織專業(yè)機構(gòu)進行安全鑒定，制定拆改墻體恢復方案，并切實做好群眾服務(wù)保障工作。下一步將依法依規(guī)從重追究相關(guān)責任人責任。”

??擔憂安全的業(yè)主

??5月4日上午，記者來到利民學苑小區(qū)看到，該小區(qū)共兩棟高層樓房，事發(fā)地位于該小區(qū)B棟，B棟的1、2層為商鋪，上面掛著賓館的招牌，承重墻被砸的房屋則位于3層。利民學苑小區(qū)地處江北大學城范圍，臨街商鋪開有賓館、飯店、超市、網(wǎng)吧等，除了事發(fā)賓館外，其他場所均正常營業(yè)。

??大樓的業(yè)主雖然已被疏散至酒店居住，但許多人一大早就趕回自家樓下，三五成群聚在一起，神色間顯得憂心忡忡。在人群中，有業(yè)主是得到消息后從外地連夜乘飛機趕回來，有業(yè)主是剛買房不到半年便要面臨房屋貶值，還有部分A棟的業(yè)主擔憂B棟出現(xiàn)倒塌影響自家樓棟安全。記者采訪中了解到，也有少部分業(yè)主沒有搬離，仍選擇在家居住。

??業(yè)主凌女士回憶說，4月28日中午11點左右，她回家時看到了很多城管執(zhí)法隊員聚集在事發(fā)大樓下，湊近后發(fā)現(xiàn)，3樓的窗戶已被拆除，此前3樓一個租戶將小型挖掘機和鏟車從窗戶運了進去作業(yè)。“后來我從小區(qū)業(yè)主群里的消息得知，有業(yè)主當天發(fā)現(xiàn)自家墻體出現(xiàn)了裂縫，強行進入3樓施工現(xiàn)場后才發(fā)現(xiàn)施工人員竟然砸掉了承重墻，業(yè)主們用手機記錄后進行了舉報?！?/p>

??“當天晚上，我們就被物業(yè)通知緊急疏散撤離了，政府部門組織并將我們送到了附近的酒店居住?！倍辔粯I(yè)主告訴記者，該租戶大概從4月21日就開始施工了。

??事發(fā)單元4樓一位業(yè)主告訴記者，她家里有老人，因為施工隊早上不到7點就開始干活，她多次給物業(yè)打電話投訴裝修施工噪音擾民。記者從3樓拆除承重墻的房屋門前看到，4月25日小區(qū)的竣華物業(yè)張貼的一紙通知稱：“因為未辦理裝修申請許可，物業(yè)對你采取斷電處理限制裝修，請將申請表填寫后到物業(yè)辦理申請?！?/p>

??但即使物業(yè)采取了斷電措施，也未能阻止該租戶野蠻施工。

??“我們?nèi)フ疫^物業(yè)經(jīng)理咨詢裝修人的情況，卻被對方告知‘沒有權(quán)利回復你’。大家都想不通，平時業(yè)主自家裝修時物業(yè)看得很嚴，但這家把承重墻都拆了為什么管不住，是不是有什么特殊背景？”凌女士的發(fā)問，代表了業(yè)主們的心聲。

??具體問題還在調(diào)查

??5月4日中午，記者進入事發(fā)單元看到，3樓裝修房屋門前拉起了警戒線，一位保安在樓道內(nèi)看守，防止外人進入。在樓內(nèi)和居民家中的墻壁上可看到不同程度的裂縫，工人們正在逐層施工，設(shè)置了多個沉降觀測點，居民院和樓棟內(nèi)不時可看到工作人員忙碌的身影。

??記者5月9日從處置該事件的應(yīng)急處置工作專班處獲悉，事件發(fā)生后，松北區(qū)第一時間建立應(yīng)急處置工作專班，開展應(yīng)急處置工作，涉事居民已全部轉(zhuǎn)移安置。松北區(qū)成立了15個工作組，逐戶走訪，并設(shè)立專門咨詢接待處，由專家、律師、醫(yī)護人員和相關(guān)專業(yè)干部接待解答居民疑問，全力做好居民生活服務(wù)保障。

??目前該棟樓大部分居民連接疏散至附近一酒店安置，事發(fā)樓棟已逐層設(shè)置了沉降觀測點，政府部門聘請了中國國檢測試控股集團和黑龍江省寒地建筑科學研究院的專家開展調(diào)查、鑒定、處置等全面技術(shù)工作。根據(jù)檢測機構(gòu)和專家組意見，對拆改的墻體采取局部支護等應(yīng)急處置措施，防止結(jié)構(gòu)構(gòu)件損傷及變形進一步發(fā)展。

??4名相關(guān)責任人已經(jīng)被公安機關(guān)依法采取了刑事強制措施。下一步，松北區(qū)將依據(jù)權(quán)威檢測機構(gòu)出具的技術(shù)報告，制定相應(yīng)方案，依法維護居民合法權(quán)益。

??事發(fā)多日，房主與租戶的身份仍然成謎，租住房屋使用用途是什么，裝修隊伍是否有施工資質(zhì)，被拆除的承重墻面積多大，房屋受損情況如何，物業(yè)得知施工隊伍無備案后是否向上級管理部門匯報，對于業(yè)主們關(guān)心的這些問題，應(yīng)急處置工作專班相關(guān)人士表示，目前具體問題正在調(diào)查中，一切結(jié)論以官方通報為準。

??5月8日，哈爾濱市物協(xié)下發(fā)《關(guān)于物管小區(qū)房屋裝飾裝修管理工作有關(guān)事宜的通知》要求，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當加強裝飾裝修現(xiàn)場的日常巡查并做好記錄，突出對建筑材料堆放和運輸，業(yè)主或者物業(yè)使用人及裝修施工單位存在損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違法搭建建筑物、構(gòu)筑物等違規(guī)裝修行為的巡視與監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人違反房屋裝飾裝修和安全生產(chǎn)管理規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時制止，并督促其改正；對拒不改正的，應(yīng)當在及時報告街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或者屬地有關(guān)行政主管部門。

??在業(yè)主們看來，如果物業(yè)公司管得嚴一些，如果物業(yè)公司能及時向執(zhí)法部門通報，這或許是一場能夠避免的事故。