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??“不能因為是回遷安置房，房屋質量就要大打折扣吧？”張小姐不解地問記者，國家規定也不允許這樣干啊。

??又過去了2個多月，回遷戶老張夫婦要求換房的愿望至今未果。

??老張夫婦要求換房的原因很簡單，他們購買的棚改項目回遷商品房，出現了大面積滲漏及天花板混凝土爆裂、批蕩層脫落等問題。

??“幾乎每個住戶（回遷商品房）都有滲漏的問題，這個房子質量挺差的。”同為建筑施工的行內人士，老張的大女兒張小姐告訴中國房地產報記者，從發現滲水到維修，整套房子滲漏浸泡已有3個月了。她擔心的是：滲水浸入鋼筋混凝土保護層浸泡腐蝕3個月，鋼筋的性能和混凝土的強度能否保證房子的堅固性？

??這個位于海口市秀英區新海村片區的棚改項目，曾經被列為海南省重點項目。早在2015年10月，新海村棚改房項目啟動。據當時媒體報道，新海片區棚改項目擬征收面積為1277.65畝，涉及征收房屋面積58.26萬平方米，人口5385人，戶數2200戶，計劃投入資金約72億元。

??去年8月28日，按照棚改指揮部的通知要求，老張選了兩套回遷商品房，其中一套是四號樓2單元702號房，面積150平方米。2021年3月初，老張發現這套150平方米的新房天花板出現滲漏現象，之后又出現天花板混凝土爆裂、批蕩層脫落等問題。

??在新海棚改安置房小區，出現房屋滲漏等情況并非老張一家。記者在該小區采訪時，多名業主均表示房屋存在天花板及墻面滲漏、空鼓現象及門窗、潔具用料較差等情況。海口市建設工程質量安全監督站相關負責人表示，針對老張等業主反映的相關問題，將組織開發商、施工單位、監理單位等展開核查。

??棚改回遷商品房項目，實際上也是享受政策優惠、具有保障屬性的民生工程。無論是普通商品房，還是回遷商品房，質量和安全是擺在首位的，如果質量 “縮水”和“打折扣”就違背了民生的初衷。

??5年等來“鬧心房”

??“如果當時我們已經住進來了，后果不堪設想。”今年6月4日，提及自家回遷新房出現大面積滲水及天花板爆裂、批蕩層脫落一事，老張夫婦仍心有余悸。

??之后，老張夫婦向有關方面提出了要換一套房子的意愿。但從6月份記者采訪至今兩個多月過去了，老張換房的請求依然沒有一個說法。

??老張名叫張祥模，海口市秀英區西秀鎮新海村村民。新海片區棚改前，老張一直靠出海打漁和打零工為生。

??據海南當地媒體報道，2015年10月20日上午，海口市秀英區西秀鎮新海村召開新海片區棚改項目房屋征收動員大會，標志著新海片區棚改項目征收簽約工作正式啟動。

??“不久的將來，新海漁村將變身為現代社區。”當時媒體報道稱，新海片區棚改項目擬征收面積為1277.65畝，涉及征收房屋面積58.26萬平方米，人口5385人，戶數2200戶，計劃投入資金約72億元。該項目已被列為省重點項目，計劃將結合新海客貨滾裝碼頭打造成“港口配套服務區、港口商業商務綜合區以及海南旅游集散中心”。

??這場聲勢浩大的棚改項目征收簽約大會，與新海村村民老張夫婦息息相關。2015年11月30日，懷著對未來新生活的憧憬，老張與秀英區政府簽訂了《海口市新海片區棚戶區（城中村）改造項目房屋產權調換協議》。

??按照協議，被征收人的安置方式有3種可供選擇：一是貨幣安置，二是實物安置（產權調換安置），三是實物安置結合貨幣安置。老張選擇了第二種，以8000元/平方米左右的價格購買了兩套回遷商品房：一套150平方米，另一套80平方米。

??2016年7月底，老張通過銀行繳納了購房款。

??在等待了近5年之后，去年8月28日，按照棚改指揮部的選房通知，老張滿心歡喜地去選房，其中150平方米的這套房為四號樓2單元702號房。

??老張說，在驗收房屋時，由于房子是全裝修交付，只能看到一些表面的樣子，當時并未發現滲漏的情況。2021年3月初，老張家人發現150平方米的這套房天花板出現滲漏現象。“包括客廳、主衛，兩個次臥，陽臺均出現多處滲水情況。”老張對記者說。

??發現新房出現滲漏的情況后，老張立即向小區物業武漢聯投海口分公司報修。

??“修是修了，但沒告訴我們怎么修的，也沒有通知我們到現場去看維修情況。”老張說，他當時想著只要修好就行，但結果到了4月21日，他再次發現客廳出現滲漏問題，于是再次向物業作了反映。

??可就在維修過程中，讓老張及其家人驚訝的事情發生了。5月9日，老張和家人發現次臥天花板發生混凝土爆裂，大塊批蕩層脫落往下掉。

??“鬧心房”并非個案

??“新房四處滲漏，天花板都爆裂、批蕩層脫落，這樣的房子哪里還敢住呢？”老張大女兒張小姐拿出當時修補的照片告訴中國房地產報記者，“爆裂處的樓板都鑿空了再修補的，鋼筋搭接也不符合施工標準，我們對這種修補的房子實在是不放心。”

??據張小姐介紹，除了天花板滲漏等問題外，她還發現房屋的門窗、潔具質量及做工也不敢恭維：入戶門表面強度不夠，受到外力擠壓時很容易出現凹陷；衛生間的塑鋼門，稍微用力就會戳破一個洞；衛生間的新馬桶，剛用了一兩次墊圈就裂開了。

??“不能因為是回遷安置房項目，房屋質量就要大打折扣吧？”張小姐不解地問記者。

??按照老張夫婦的說法，遭遇新房“鬧心事”并非個案。

??該小區六號樓13層的一位業主，因不滿意交付的裝修，就申請將原來的裝修打掉重新裝修。但在施工過程中，盡管裝修工小心翼翼施工，但還是打穿了地板。從樓上就可以看到樓下，目前正在協商如何處理。

??老張覺得事情非同小可，便就跟家人商量，決定申請換一套房子。對于老張來說，這是無奈也是最低的要求，但事情并非他想象的那么簡單。

??老張說，他去找了海口市建設工程質量安全監督站，該站有關負責人答復他，會要求施工單位徹底排查清楚滲水原因，再制定維修方案，他們認可后再進行維修。新海片區棚改項目指揮部則認為，老張反映的問題不屬于房屋質量問題，不同意換房；如果他對房屋質量問題存疑，可以聘請第三方機構進行檢測，到時候再把檢測報告給指揮部。

??“我就是想住在一套能夠讓我放心的房子里，這事辦起來真的有那么難嗎？”一圈跑下來，老張頓感身心疲憊。

??質監部門稱介入調查

??

??6月4日上午，中國房地產報記者陪同老張及其家人，先后到新海片區棚改項目指揮部、海口市建設工程質量安全監督站了解相關處理的進展情況。

??在新海片區棚改項目指揮部，一位王姓工作人員要求老張遞交一份書面材料，以便向領導匯報。對于文化程度不高的老張來說，單憑一己之力很難完成一份完整的書面材料。這一次，幸好老張讓懂建筑施工的大女兒提前準備了一份書面材料。

??彎腰趴在一張閑置的辦公桌上，老張認真地在材料上簽上了自己的名字，還摁了指印。材料交給了工作人員后，老張握著水筆，心情復雜地站在原地一動不動。

??但對于記者提出的采訪要求，棚改項目指揮部工作人員查驗了記者的證件和留下了記者的聯系方式后，只是說向領導匯報一下，到時再答復記者。但截至記者發稿時，兩個多月過去了，沒有人答復記者。

??6月4日上午，海口市建設工程質量安全監督站站長符志明接待了老張。在仔細聽取老張的訴求后，符志明動情地說，老百姓買房子不容易，他很理解老張的遭遇，會在職責范圍內幫助他家解決問題。他還表示，該質監站下一步將督促和組織施工單位、監理單位對老張反映的問題進行排查，然后再針對有關問題進行整改。

??6月4日下午，記者根據一份“住宅開發建設服務單位”聯絡表，先后聯系了新海棚戶區改造回遷商品房項目的開發商、施工方和監理方等單位，但均未得到任何回應。

??這其中，記者撥打開發商海口聯投新海置業有限公司的電話提示為“空號”，施工方中建三局第二建設工程有限公司華南公司的深圳聯系電話始終無人接聽，監理單位海南君誠監理有限公司的電話則提示“暫時無法接通”。

??隨后，記者也通過海口市建設工程質量安全監督站有關負責人提供的電話，聯系到了據稱是施工方的中建三局第二建設工程有限公司華南公司負責新海村安置房項目的李經理。李經理解釋稱，老張家天花板混凝土爆裂、批蕩層掉落的位置，原本是施工過程中運送材料的傳送口，工程完工后也進行了封閉，此次掉落是受到了其他因素的影響。

??李經理表示，對于老張家房屋的問題，他們已經制定了專項維修方案。對于小區其他業主的保修，他們也會積極去維修，“只要業主報告給我們，我們都會及時跟進維修”。而對于部分業主反映的樓板較薄、電線負荷較小等問題，他表示，這都是按照設計要求做的，如果有問題應該找設計單位。

??8月16日，記者再次撥打上述“住宅開發建設服務單位”聯絡表上的多個電話，大多處于無人接聽狀態。其中唯一接聽的建筑施工單位的手機號，記者剛說完采訪事宜，對方卻稱“你打錯了”。

       據聯投物業新海村安置小區服務中心工作人員介紹，小區共有900多套房屋，目前入住約300多戶，其坦承這段時間有多位業主報修，但并未透露具體報修事項和數量。