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[克而瑞]“Excel營銷”來襲,房企能否借勢?

沈曉玲、汪維文2021-12-20 11:26:30

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  • 城市:全國
  • 發(fā)布時(shí)間:2021-12-20
  • 報(bào)告類型:企業(yè)監(jiān)測分析
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞

??“雙十二”購物節(jié)來襲,房企把握這一節(jié)點(diǎn)又掀起了一波 “集團(tuán)造節(jié)+精準(zhǔn)讓利”的營銷熱潮,沖刺年終業(yè)績。像綠城中國的“12.12綠粉年味歡購節(jié)”,百盤聯(lián)動(dòng)推出特價(jià)房源,港龍中國的“雙十二返鄉(xiāng)置業(yè)季”,六大區(qū)域特價(jià)好房秒殺,碧桂園暖冬惠家圓,涉及2萬套房源優(yōu)惠。從活動(dòng)方式來看,均是首先由集團(tuán)官方公眾號以購物節(jié)、促銷活動(dòng)為名,發(fā)布活動(dòng)海報(bào),之后統(tǒng)籌一下總體的區(qū)域、還有大概的優(yōu)惠內(nèi)容。

??年初以來,房企一直采用的都是這種模式,但是這種模式有幾個(gè)突出的問題:一是雖然帶有主題性,例如XX購房節(jié),XX車位節(jié)等,讓消費(fèi)者能夠理解是打折促銷活動(dòng),但是實(shí)際上宣傳海報(bào)上能傳達(dá)的信息很少,信息傳達(dá)并不清晰。二是年初以來房企普遍采用這一模式,持續(xù)性的造節(jié)活動(dòng),已經(jīng)難以觸動(dòng)消費(fèi)者心理。三是優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置上宣傳有各種到訪禮,家電禮,特價(jià)房,購房券等等,但是實(shí)際上由于市場分化,項(xiàng)目都各自設(shè)置讓利優(yōu)惠,消費(fèi)者無法把握目標(biāo)樓盤的準(zhǔn)確優(yōu)惠信息。

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??而最近我們關(guān)注到,Excel在線文檔被玩出了新花樣,《待救援人員信息》、《加班文檔》、《互聯(lián)網(wǎng)大廠作息攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)黑名單》等相關(guān)表格在各大微信群聊內(nèi)快速傳播。其中《待救援人員信息》是在7月河南暴雨災(zāi)情中由上財(cái)一位大學(xué)生發(fā)起的救援信息匯總文檔,實(shí)時(shí)發(fā)布的求救者信息,各種能提供場地、救援物資的救援信息,風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)名單以及自救方法等被信息快速聚攏和整理出來,24小時(shí)瀏覽量超250萬,48小時(shí)瀏覽量達(dá)到了650萬。之后《互聯(lián)網(wǎng)大廠作息攻略》等由網(wǎng)友自發(fā)維護(hù)的文檔也建立起來,囊括了各大互聯(lián)網(wǎng)公司各部門的上下班時(shí)間,成為各大群聊的談資。

??隨著這些文檔的快速傳播,機(jī)構(gòu)也開始關(guān)注起這一風(fēng)潮,一些研究機(jī)構(gòu)將自己收錄的信息通過在線文檔的形式傳播。而簡潔清楚的Excel更是幫助消費(fèi)者應(yīng)對越來越復(fù)雜的雙十一規(guī)則的利器。因此消費(fèi)品行業(yè)也是掀起了一股“EXCEL營銷”風(fēng)潮,成為一股新興的營銷勢力。例如李佳琦團(tuán)隊(duì)雙十一和雙十二活動(dòng)期間均有自己制作的官方文檔活動(dòng)推出,里面詳細(xì)收錄了活動(dòng)時(shí)間、參與方式、到手價(jià)格等一系列信息,消費(fèi)者一目了然就能夠獲取商品所有的信息和優(yōu)惠的詳細(xì)內(nèi)容,只需照單購買。

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??從百度指數(shù)來看,今年雙十一熱度不如2020年,而其中一個(gè)重要原因就是越來越復(fù)雜的雙十一規(guī)則使得用戶產(chǎn)生了厭倦的心理,難以獲得貨真價(jià)值的優(yōu)惠。不少網(wǎng)民包括直播帶貨的網(wǎng)紅們在直播時(shí)也發(fā)聲抱怨,表示雙十一規(guī)則過于復(fù)雜,而從李佳琦Excel攻略文檔的評論來看,則獲得了網(wǎng)友們的一致好評,很明顯從接受度來看,消費(fèi)者普遍樂于接受這種易讀性強(qiáng),直接的優(yōu)惠內(nèi)容。

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??而之所以Excel能成為新的流量密碼,受到網(wǎng)友和消費(fèi)者們的喜愛,第一由于其高效,可讀性強(qiáng),文檔內(nèi)容實(shí)時(shí)更新同步,可以讓用戶獲得全面的信息和資源,第二其信息覆蓋面廣,像李佳琦的活動(dòng)文檔囊括了其所有的直播內(nèi)容,直接呈現(xiàn)了到手價(jià)格,這往往是單一的海報(bào)所做不到的。第三是模式新穎,能夠觸動(dòng)客戶瀏覽,一直以來,用戶們普遍認(rèn)為Excel文檔呈現(xiàn)的是有用的信息而非廣告,因此自然會(huì)點(diǎn)擊,對于一些新奇內(nèi)容還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分享,產(chǎn)生二次傳播的效果。

??對于房企而言,我們關(guān)注到現(xiàn)在企業(yè)的造節(jié)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)推出上千套優(yōu)惠房源,部分大型房企甚至超過萬套,活動(dòng)優(yōu)惠包含各種特價(jià)房,以及到訪禮,家電禮等五重、六重禮品,但是各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)惠又各不相同,可讀性很差,讓消費(fèi)者難以獲取準(zhǔn)確的營銷信息。因此我們建議部分房企在集團(tuán)性的營銷活動(dòng)中也可以考慮采用這一模式,即活動(dòng)形式上仍然采用集團(tuán)統(tǒng)一造節(jié)的形式,但是不再只通過模糊的海報(bào)來傳遞信息,而是以Excel的形式將優(yōu)惠的區(qū)域、樓盤信息,以及各個(gè)樓盤的具體優(yōu)惠內(nèi)容,折扣價(jià)格,特價(jià)房價(jià)格對比等一系列詳細(xì)信息匯總出來,形成在線文檔的形式,更加便捷地將營銷內(nèi)容觸達(dá)消費(fèi)者,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面。


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